くらしのマーケット vs ジモティー｜有料と無料、不用品処分どっちが得？

結論を先に：「お金を払ってでもラクに片付けたい」ならくらしのマーケット、「時間と手間をかけても無料で処分したい」ならジモティー。金額と手間のトレードオフが明確に違う2つのサービスを、実データで比較しました。

	くらしのマーケット有料・ラクさ重視	ジモティー無料・自分で動く
基本料金	有料（軽トラ約16,500円〜）	無料（譲渡なら）
手間	業者が来て運び出してくれる	自分で受け渡し or 取引相手と日程調整
処分までの時間	即日〜数日	マッチング次第（数時間〜数週間）
対応品目	家電・家具・粗大ごみ全般	需要のあるもの中心（古い家電は売れにくい）
トラブルリスク	業者の認可制度で守られる（古物商必須）	個人取引のため自己責任
規模感	口コミ累計11.5万件超／全国対応	月間ユーザー約1,000万人／PV9億回

料金で比較：本当に「無料」と「有料」だけの差か？

くらしのマーケットの不用品回収は、軽トラックプランで約16,500円〜が目安。事前にメッセージで料金が確定し、当日に追加請求がない仕組みです。出店している業者は全て古物商の認可写しを提出しているため、いわゆる無許可業者は除外されています。

一方ジモティーは、譲渡（あげます）なら基本的に無料。ただし「無料」には隠れたコストがあります。

取引相手との連絡・日程調整に時間がかかる
引き渡し場所まで自分で運ぶか、相手に来てもらう必要がある
大型家電・家具で需要が薄いものは、何週間も掲示が残ることもある
「無料引き取ります」と書かれた業者経由だと、その後追加料金を請求されるトラブル事例あり（要注意）

くらしのマーケットの料金内訳例

くらしのマーケットの料金は、業者ごとに「基本料金＋追加品目別単価」の組み合わせで構成されているケースが一般的です。例として、1Kの不用品処分を依頼する場合の概算は次のようなイメージになります（業者・地域により幅があります）。

基本料金（出張費・人件費1名分）：8,000〜15,000円
家電（テレビ・電子レンジ・掃除機など）：1点 1,500〜4,000円
家具（ソファ・ベッド・タンス）：1点 3,000〜8,000円
家電リサイクル法対象品（冷蔵庫・洗濯機）：法定リサイクル料金＋運搬費

ジモティーの「無料」と「有料」の境界線

ジモティーで「無料」と表示されていても、実態は次の3パターンに分かれます。

純粋な譲渡：個人が引き取りに来る／取りに行く前提で完全無料。家具・家電・育児用品で多い
引取条件付き無料：「自宅まで取りに来てもらえる方限定」など、運搬コストを相手が負担する前提
有料扱いに転じる場合：当初無料を謳う事業者で、実際には「運搬費」「廃棄費」名目で請求されるケース（許可業者でなければ廃棄物処理法に抵触する可能性）

判断の決め手は「相手が個人か事業者か」「許可を持つかどうか」です。事業者なら一般廃棄物収集運搬業の許可番号を必ず確認してください。

規模・利用者数の数字

くらしのマーケット不用品回収口コミ件数	累計115,483件（平均評価4.92／2026年5月時点）
くらしのマーケット ★1口コミ件数	約225件（追加料金・対応質などへの不満）
ジモティー月間ユーザー数	約1,000万人
ジモティー月間ページビュー	約9億回
ジモティー会員登録者数	約1,500万人

規模感としては、ジモティーが圧倒的なリーチ。くらしのマーケットは「業者を呼ぶ」サービスなので、規模は店舗数（約5万店舗）と口コミ件数で測るほうが正しい比較になります。

サービス形態の根本的な違い：マッチング vs 個人間直取引

2社の料金や規模だけを比較すると見えてこない、サービス設計の根本的な違いを整理します。仕組みの違いが、料金・品質・トラブル対応のすべてに連鎖して影響します。

くらしのマーケット：運営が業者を審査する「マッチング型」

くらしのマーケットは、業者登録時に運営側の審査があるサービスです。登録された業者がプラットフォーム上で料金・口コミ・対応エリアを公開し、利用者が比較して予約します。運営は取引を直接行いませんが、補償制度や口コミの透明性確保など、プラットフォームとして取引品質を支える仕組みが整っています。

ジモティー：誰でも掲載できる「個人間取引プラットフォーム」

ジモティーは個人・事業者を問わず誰でも掲載できる仕組みです。掲載審査は最低限で、料金や受け渡し条件は出品者と利用者の個別合意で決まります。運営は個別の取引には介入しないため、プラットフォームとしての敷居は低い一方、取引の品質や安全性は利用者自身が判断する必要があります。

仕組みの違いが料金・品質に与える影響

運営審査の有無は、料金の透明性と作業品質に直結します。くらしのマーケットは「料金が前もって明示される」「口コミで業者の質が可視化される」「補償制度がある」という安心要素を提供する代わりに、料金は事業者単価ベース。ジモティーは「料金がほぼゼロ〜安価で済む可能性がある」反面、品質・安全性の判断は利用者の自衛策に委ねられます。どちらが優れているかではなく、用途と覚悟に応じた使い分けが現実的です。

評判：両論併記で見る

くらしのマーケット良い口コミ

「料金が事前に確定するので安心」
「メッセージで完結するので電話勧誘がない」
「業者ごとの口コミが見えて選びやすい」
「即日対応してくれる業者が複数いた」

くらしのマーケット気になる口コミ

「★1の中には『追加料金請求された』『当日連絡が遅い』という事例も」
「業者によってサービス品質にムラがある」
「土日は予約が取りにくい」
「キャンセル料の規定が業者ごとに違う」

ジモティー良い口コミ

「大型家電・家具は需要があり、すぐ取引相手が決まった」
「リサイクル料を払わずに済んだ」
「地域密着で、近所で完結する」
「フリマアプリと違って手数料がかからない」

ジモティー気になる口コミ

「ドタキャン・音信不通が起きやすい」
「『返品したい』と一方的に返されたトラブル事例あり」
「マナーの悪い利用者に当たることがある」
「評価システムに穴があり、悪い評価が反映されにくい」

実例で見る2社の使い分け5ケーススタディ

具体的なシチュエーション別に、どちらを使うのが現実的かを整理します。

ケース①：1Kの不用品処分（単身引っ越し）

家電数点と小物中心。推奨：くらしのマーケット。基本料金＋数点の追加で見積もりが立ちやすく、口コミで業者の質を事前確認できる。ジモティーで個人譲渡を組み合わせるのも可。

ケース②：引っ越し前の大量処分（3LDK相当）

家具・家電・段ボール大量。推奨：くらしのマーケット。大量処分は1日で完結する必要があるため、許可業者にまとめて依頼するのが現実的。複数社で見積もりを取り、品目別単価を比較。

ケース③：単品の家電処分（壊れていない冷蔵庫など）

状態の良い大型家電1点。推奨：ジモティー（譲渡）→ くらしのマーケット（残ったら）。まずジモティーで個人譲渡を試し、引き取り手が見つからなければくらしのマーケットで処分依頼。家電リサイクル法対象品は法定料金が必要なので、譲渡できればコスト面でメリット大。

ケース④：遺品整理（量・内容が幅広い）

感情的にも作業量的にも重い案件。推奨：くらしのマーケットの遺品整理特化業者。遺品整理士在籍の業者を選び、合祀・供養・買取連携にも対応できる事業者と契約。ジモティーは品目選別が済んだ後の不要品譲渡用としてサブ利用。

ケース⑤：違法業者の誘いを避けたい場合

巡回トラックや投函チラシで「無料回収」「なんでも回収」と謳う業者は、許可なし営業の典型例。推奨：くらしのマーケットの許可業者一択、ジモティー利用時は相手の許可番号確認。料金トラブルの大半は許可を持たない業者が引き起こすため、許可の有無が最重要の判断軸。

診断クイズ：あなたに合うのはどっち？

あなたはどっち向き？4問で診断

直感で選んでください。最後におすすめが表示されます。

Q1：処分したい量は？

Q2：何を一番優先する？

Q3：いつまでに片付けたい？

Q4：見知らぬ個人とのやり取りは？

ケース別の選び方

こんな人はくらしのマーケット向き

引越しまで時間がない
大量の不用品を一気に処分したい
個人取引のリスクは取りたくない
料金を事前に確定させたい

（準備中）

こんな人はジモティー向き

金銭コストを限りなく0にしたい
処分したいものがまだ使えて需要がある
時間をかけてでも環境にやさしい選択をしたい
地元の人とのやり取りを楽しめる

→ ジモティー公式サイト（外部サイト）

「両方試して比べたい」人は

不用品回収業者の一括見積もりサービスを併用すると、料金感が掴めます。例えばエコノバ vs くらしのマーケットの中立比較記事で取り上げた一括見積もりサービスは無料で複数業者の料金を比較できます。

ジモティー無料引取の見分け方と注意点

ジモティーで「無料引取します」と提示されている案件には、安全なものと注意が必要なものが混在します。違いを見抜くポイントを整理します。

安全な無料引取の典型例

転居・卒業など個人事情で短期間に処分が必要な出品者
家電・家具を1〜2点・個別品目で提示している
受け渡し場所が出品者の自宅やマンションのロビーなど明確
取引メッセージのやり取りがスムーズで日本語に違和感がない

注意が必要な無料引取のサイン

「品目を問わず無料で引き取ります」と幅広く提示している
「現金即買取」のように見分けにくい表現で誆うが、実態は廃棄物処理
事業者を名乗りながら一般廃棄物収集運搬業の許可番号を提示できない
連絡先がフリーメールのみで電話番号や事業所所在地が不明

取引前のチェックリスト6項目

相手が個人か事業者かをメッセージで確認する
事業者の場合、一般廃棄物収集運搬業の許可番号と自治体名を聞く
料金が発生する可能性の有無を文章として残す
受け渡し場所・時間を明確に決め、明るい時間帯を選ぶ
家電リサイクル法対象品（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）は法定リサイクル料金の負担者を事前確認
少しでも怪しいと感じたら取引中止を即決する

違法業者によるトラブル事例として、「無料を謳って引き取り、後日『運搬費』『廃棄費』名目で高額請求」「引き取った家電を不法投棄」「個人情報を含む書類を放置」などが報告されています。チェックリストを徹底すれば、こうしたトラブルの大半は事前回避が可能です。

まとめ

くらしのマーケットとジモティーは、同じ「不用品処分」というニーズに対して正反対の解決策を提供します。

お金で時間と安心を買うのがくらしのマーケット
時間と手間で金額をゼロにするのがジモティー

どちらが正解かではなく、あなたの状況に合わせた使い分けが重要です。引越し直前なら前者、まだ余裕があり物に価値があるなら後者、迷うなら一括見積もりで業者の相場を掴んでから判断するのも手です。

出典

くらしのマーケット公式：不用品回収カテゴリ（口コミ件数・評価）
ジモティー公式：jmty.jp
みん評：ジモティーの口コミ・評判
うるココ：ジモティーのトラブル事例5選
日本不用品回収センター：くらしのマーケット違法といわれる理由